1. Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong trường hợp nào?
– Sản phẩm bị giao sai về mẫu mã, tên sản phẩm so với đơn đặt hàng.
– Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất. Trường hợp này, sản phẩm đổi trả sẽ được kiểm tra lỗi và xác nhận lỗi tại Loadidong.vn
– Khách hàng Không hài lòng với sản phẩm đã mua.
2. Điều kiện sản phẩm áp dụng chính sách đổi trả miễn phí
– Sản phẩm được tiếp nhận đổi trả phải còn nguyên vẹn, không trầy xước, móp, đầy đủ tem nhãn, nguyên đai kiện. Sản phẩm phải còn đầy đủ các phụ kiện và quà tặng (nếu có).
– Hóa đơn mua hàng/ Biên nhận mua hàng.
3. Thời gian đổi trả
– Thời gian quy định đổi trả sản phẩm tính từ ngày sản phẩm được giao hàng thành công cho Khách hàng.
– Thời gian khách hàng được đổi trả sản phẩm miễn phí trong vòng 7 ngày tính từ ngày khách hàng nhận được hàng.

* Thời gian bảo hành tính từ ngày sản phẩm được xuất kho. Thời gian xuất kho thể hiện trên Tem * Thông tin sản phẩm, được dán phía ngoài bao bì sản phẩm.
* Thời gian bảo hành sản phẩm cụ thể như sau:
* Được đổi trả miễn phí trong vòng 3-7 ngày, 1 đổi 1

Chúng tôi sẽ vận chuyển, giao nhận và lắp đặt miễn phí cho khách hàng tại địa bàn TP ĐÀ NẴNG với mong muốn mang đến cho khách hàng sự tiện lợi, tiết kiệm chi phí khi khách hàng mua các sản phẩm tại toanphucsolar.com theo hình thức đặt hàng Online hoặc trực tiếp tại cửa hàng.

Toàn Phúc Solar hiểu rằng Quý Khách Hàng rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà bạn đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng ra sao. Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng đó và cam kết rằng những thông tin này sẽ được chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo mật.
1. Chúng tôi sẽ thu thập thông tin của khách hàng bao gồm: email, họ tên, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ, lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán nhằm phục vụ yêu cầu phản hồi, và nhu cầu vận chuyển và thanh toán tốt nhất.
2. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tín khách hàng cho bất kỳ cá nhân tổ chức nào, trừ khi:
+ Việc chia sẻ thông tin phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của toanphucsolar.com và các bên thứ ba khác.
+ Theo yêu cầu pháp l‎ý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp l‎ý.
+ Được sự phản hồi đồng ‎ý‎ từ phía Quý Khách Hàng
Chúng tôi cũng cam kết không cố ‎‎ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Qu‎ý khách hàng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Toanphucsolar.com